Die folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten auf unserer Website (www.rtb-fishing.com). Die auf www.rtb-fishing.com gekauften Produkte werden direkt von Big Fish Articole de pescuit & nada SRL ("Big Fish", "Verkäufer") mit Sitz in Rumänien, Sos Iancului, no 132, bl 121A, Bucuresti, Rumänien, Handelsregisternummer J40/5313/2005 und Umsatzsteuernummer RO17382878 verkauft.

Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@rtb-fishing.com

1. Unsere Geschäftspolitik

Big Fish bietet Produkte auf www.rtb-fishing.com an und seine E-Commerce-Geschäftsdienstleistungen stehen sowohl Endverbrauchern als auch Großhändlern, d. h. den "Verbrauchern", zur Verfügung.
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Kaufaufträgen für Produkte auf www.rtb-fishing.com zwischen den Nutzern von rtb-fishing.com und Big Fish.

2. Wie man einen Vertrag mit Big Fish abschließt

Um eine Bestellung für den Kauf eines oder mehrerer Produkte auf www.rtb-fishing.com aufzugeben, müssen Sie das Online-Bestellformular ausfüllen und die Kaufschritte gemäß den entsprechenden Anweisungen durchführen.
Bevor Sie die Produkte kaufen, werden Sie auf dem Bestellformular aufgefordert, die allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen.

Das Bestellformular enthält einen Link zu diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen und darüber hinaus Informationen über die Hauptmerkmale jedes bestellten Produkts und den jeweiligen Einzelpreis, die Zahlungsart, die Sie für den Kauf jedes Produkts verwenden können, die Versandbedingungen für die gekauften Produkte, die Versand- und Lieferkosten

Gegebenenfalls werden Sie darüber informiert, dass Sie im Falle eines Widerrufes die Kosten für die Rücksendung der Produkte zu tragen haben. Sie werden auf jeden Fall darauf hingewiesen, dass für die Produkte eine gesetzliche Garantie besteht, und Sie erhalten die Angaben, wie Sie sich an unseren Kundendienst wenden können.

Bevor Sie Ihr Bestellformular für den Kauf von Produkten abschicken, werden Sie aufgefordert, die allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, eine Kopie über die Druckoption auszudrucken und eine Kopie davon für Ihren persönlichen Gebrauch zu speichern oder zu vervielfältigen.

Nach dem Absenden Ihres Bestellformulars wird Big Fish Ihre Bestellung bearbeiten.

Big Fish ist berechtigt, Käufe nicht zu bearbeiten, wenn keine ausreichenden Garantien für die Zahlungsfähigkeit vorliegen, wenn Bestellungen unvollständig oder fehlerhaft sind oder wenn die Produkte nicht mehr verfügbar sind. In diesen Fällen informieren wir Sie per E-Mail, dass der Vertrag nicht zustande gekommen ist und dass Big Fish Ihre Bestellung nicht ausgeführt hat, wobei wir die Gründe hierfür angeben.

Wenn die auf www.rtb-fishing.com angezeigten Produkte zum Zeitpunkt Ihres letzten Zugriffs oder nach Eingang Ihres Bestellformulars bei Big Fish nicht mehr verfügbar sind, wird Big Fish Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Bestellung bei Big Fish eingegangen ist, über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte informieren.

Wenn das Bestellformular abgeschickt und der Preis für Artikel bezahlt wurde, die nicht mehr verfügbar sind, wird Big Fish den für diese Artikel gezahlten Betrag unverzüglich zurückerstatten, und der Vertrag zwischen den Parteien gilt als aufgelöst.
Mit dem Absenden eines Bestellformulars an Big Fish akzeptieren Sie bedingungslos die Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und verpflichten sich, diese in Ihrem Vertrag mit Big Fish zu beachten. Sollten Sie mit bestimmten Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, Ihr Bestellformular für den Kauf von Produkten auf www.rtb-fishing.com nicht abzuschicken.

Mit dem Absenden eines Bestellformulars erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie mit den weiteren auf www.rtb-fishing.com, auch über Links, enthaltenen Bedingungen, einschließlich der allgemeinen Nutzungsbedingungen und der Rückgabebedingungen, einverstanden und akzeptieren diese.

3. Garantien und Produktpreisangaben

Auf www.rtb-fishing.com bieten wir Produkte von höchster Qualität zum Verkauf an. Diese Produkte werden von Big Fish direkt von den Herstellern oder offiziellen Händlern gekauft.

Alle Artikel, die einen Defekt aufweisen und sich innerhalb der Garantiezeit befinden (12 Monate für die meisten Artikel, außer in den Fällen, in denen etwas anderes angegeben ist), können entweder zur Reparatur oder zum Austausch zurückgegeben werden. Big Fish behält sich das Recht vor, fehlerhafte Waren an den Hersteller zurückzusenden oder durch eigene Experten bewerten zu lassen, bevor ein Ersatz oder eine Rückerstattung erfolgt, falls erforderlich. Wenn der Hersteller oder die Bewertungsabteilung der Meinung ist, dass der Fehler nicht auf das Produkt zurückzuführen ist, behält sich Big Fish das Recht vor, keinen Ersatz oder keine Rückerstattung zu gewähren. Sie sollten etwa 14 Arbeitstage einplanen, bevor eine Rücksendung an Sie zurückkommt.

Big Fish verkauft keine Produkte aus zweiter Hand, fehlerhafte Produkte oder Produkte von geringerer Qualität als die entsprechenden Marktstandards.

Die Hauptmerkmale der Produkte sind auf www.rtb-fishing.com auf den meisten Produktseiten angegeben. Die auf www.rtb-fishing.com zum Verkauf angebotenen Produkte können aufgrund des verwendeten Internetbrowsers oder Monitors in Bezug auf Bild und Farben nicht genau der Realität entsprechen.

Die Preise können sich ändern. Überprüfen Sie den endgültigen Verkaufspreis, bevor Sie das entsprechende Bestellformular abschicken.
Bestellungen, die von einer anderen Länderseite aus getätigt werden als der, in die Sie liefern, oder an Adressen, an die Big Fish nicht liefern kann, werden automatisch storniert.

Die meisten Produkte sind mit einem Anhänger oder Etikett versehen. Entfernen Sie das Etikett nicht von den gekauften Produkten, wenn Sie das gekaufte Produkt zurückgeben möchten.

Gemäß der Verbraucherschutzgesetzgebung haften Sie für jede Wertminderung der auf www.rtb-fishing.com gekauften Produkte, die sich aus einer anderen als der zur Überprüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlichen Nutzung ergibt. Sollten Sie von Ihrem Recht auf Rückgabe der gekauften Produkte Gebrauch machen, behält sich Big Fish das Recht vor, die Rückgabe von Produkten abzulehnen oder die gezahlten Beträge für gekaufte Produkte, die ohne das entsprechende Etikett oder Siegel zurückgegeben werden oder die in ihrem ursprünglichen Zustand verändert oder beschädigt wurden, nicht vollständig zu erstatten.

4. Zahlungen

Die Zahlung der Produktpreise und der entsprechenden Versand- und Lieferkosten muss über eines der auf dem Bestellformular angegebenen Verfahren erfolgen. In keinem Fall werden Ihnen höhere Kosten in Rechnung gestellt, als sie dem Verkäufer im Zusammenhang mit der von Ihnen gewählten Zahlungsart tatsächlich entstanden sind.

Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte oder Debitkarte werden alle Daten (z. B. Kartennummer oder Ablaufdatum) über ein verschlüsseltes Protokoll an EuroPayment Services, unseren elektronischen Fernzahlungsdienst, gesendet.

Diese Daten werden von Big Fish nicht verwendet, es sei denn, sie dienen der Abwicklung des Kaufvorgangs oder der Rückerstattung im Falle einer Rückgabe, der Ausübung des Rückgaberechts oder der polizeilichen Anzeige eines Betrugsfalls.

Der Preis für den Kauf von Produkten und die entsprechenden Kosten für Versand und Lieferung, wie im Bestellformular angegeben, werden Ihrem Girokonto belastet, wenn die gekauften Produkte tatsächlich versandt werden.

5. Wertgutscheine / Geschenkkarten

Wertgutscheine sind personalisierte Codes, auch als GIFT CARD bezeichnet, mit denen Sie auf www.rtb-fishing.com einen Rabatt auf Ihren Einkauf erhalten können.

Das Feld GIFT CARD wird auf der ersten Seite der Kasse angezeigt: Nachdem Sie Ihre Artikel in den Warenkorb gelegt haben, geben Sie Ihren Code in das Feld für die Geschenkkarte ein und drücken Sie auf Hochladen und dann auf Weiter zur Kasse / Lieferinformationen.
Wertgutscheine/Geschenkkarten können nur für einen einzigen Artikel Ihrer Bestellung verwendet werden, daher erhalten andere Artikel im Warenkorb keinen Rabatt.

Einschränkungen bei der Verwendung von Wertgutscheinen:

* Der Wertgutschein kann nur einmal verwendet werden, mit Ausnahme von Rücksendungen

* Der Wertgutschein kann unter keinen Umständen gegen Geld umgetauscht werden

* Sie können nicht mehr als einen Wertgutschein pro Bestellung verwenden.

* Der Wertgutschein kann nur auf Artikel angewendet werden, deren Wert höher ist als der des Gutscheins selbst

* Der Wertgutschein kann nicht für Artikel aus dem Sample Sale oder Charity Sale verwendet werden.

Falls Sie von Ihrem Rückgaberecht gemäß den Verbraucherschutzgesetzen Gebrauch machen und den Artikel, für den Sie den Wertgutschein eingelöst haben, zurückgeben möchten, müssen Sie das Standard-Rückgabeverfahren einhalten, wie im Abschnitt Rückgabe und Rückerstattung beschrieben. Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, wird der entsprechende Code auf seinen ursprünglichen Wert zurückgesetzt. Die Preisdifferenz zwischen dem Wertgutschein und dem von Ihnen gekauften Artikel wird Ihnen gemäß dem Zeitrahmen unseres Standard-Rückerstattungsverfahrens erstattet.

6. Versand und Lieferung der Produkte

Spezifische Informationen zum Versand und zur Lieferung von Produkten finden Sie auf der Seite Versand. Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig durch.

7. Kundenbetreuung

Für zusätzliche Informationen wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie unsere Kontakt-Seite besuchen.

8. Rückgaberecht nach dem Verbraucherschutzgesetz

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz können Sie die auf www.rtb-fishing.com gekauften Produkte ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der auf www.rtb-fishing.com gekauften Produkte zurückgeben.

Um vom Vertrag zurückzutreten und eine Rücksendung gemäß der Verbraucherschutzgesetzgebung innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen (beginnend mit dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten haben) vorzunehmen, senden Sie bitte die Waren mit einem Haus-zu-Haus-Lieferdienst (FedEx, UPS, DHL, DPD) an unsere Adresse: strada Valul lui Traian, nr 18A, comuna Voluntari, 077190, Kontakttelefon +40 31.433.62.14, Rumänien

Wir arbeiten nicht mit Standard-Postdiensten (EMS oder nationalen Postdiensten) zusammen und per Standard-Post versandte Waren werden bei der Zustellung nicht angenommen.

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass viele Pakete, die mit diesem Dienst verschickt werden, auf dem Weg verloren gehen oder beschädigt werden, daher bitten wir Sie, diese Versandart nicht zu verwenden.

Big Fish übernimmt keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung der Produkte während des Transports, gemäß den Bedingungen und Verfahren, die in unseren Rückgabebestimmungen angegeben sind.

Alle Kosten für die Rücksendung müssen vom Kunden getragen werden.

Es ist nicht gestattet, gekaufte Produkte umzutauschen oder durch andere Produkte zu ersetzen.

Das Rückgaberecht gilt als ordnungsgemäß ausgeübt, wenn die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind:

* die Produkte dürfen nicht benutzt, getragen oder gewaschen worden sein

* das Etikett oder der Anhänger muss noch mit dem Einwegsiegel an den Produkten befestigt sein

* die Produkte müssen vollständig und unbenutzt in der Originalverpackung zurückgegeben werden; wenn Sie ein Set zurückgeben möchten, muss es alle Bestandteile enthalten

* die Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie Big Fish über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert haben, an den Spediteur zurückgesandt werden

* die Produkte dürfen nicht beschädigt sein.

Wenn die im vorigen Absatz genannten Bedingungen nicht eingehalten werden, haben Sie keinen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der bereits an Big Fish gezahlten Beträge. Sie sind in der Tat für die Wertminderung der zurückgegebenen Produkte verantwortlich, die auf eine andere Verwendung als die zur Beurteilung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte selbst erforderliche zurückzuführen ist. In diesem Fall werden zwischen 10 und 90 Prozent der Beträge, die Sie für den Kauf der zurückgegebenen Produkte an den Verkäufer gezahlt haben, von der gewährten Rückerstattung abgezogen, worüber Sie von Big Fish per E-Mail ausdrücklich informiert werden. Innerhalb von 14 Tagen nach Versendung der E-Mail, in der Sie über den von der Rückerstattung abgezogenen Betrag informiert werden, können Sie wählen, ob Sie die Produkte auf Ihre Kosten und in dem Zustand, in dem sie an Big Fish zurückgeschickt wurden, zurückerhalten möchten, indem Sie Big Fish gemäß den Ihnen mitgeteilten Modalitäten darüber informieren. Andernfalls kann Big Fish die Produkte und einen Betrag, der dem von der Rückerstattung abgezogenen Prozentsatz entspricht, einbehalten.

Wenn das Rückgaberecht in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und den Bestimmungen dieses Abschnitts ausgeübt wird, erstattet Big Fish die für die zurückgegebenen Produkte gezahlten Beträge gemäß den Modalitäten und Fristen unseres üblichen Rückerstattungsverfahrens.

Das Rückerstattungsverfahren wird von Big Fish innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Zeitpunkt eingeleitet, an dem Big Fish über Ihre Entscheidung zur Rückgabe informiert wurde. Das Verfahren wird eingeleitet, nachdem überprüft wurde, ob die Rückgabe des Kunden mit den Rückgabebedingungen übereinstimmt und ob die zurückgegebenen Produkte wie angegeben angenommen wurden.
Falls Ihre Rücksendung nicht den in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Bedingungen entspricht, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung der bereits an Big Fish gezahlten Beträge; Sie haben jedoch das Recht, die Produkte auf eigene Kosten in dem Zustand zu erhalten, in dem sie an Big Fish zurückgeschickt wurden. Wenn Sie die Produkte nicht in dem Zustand erhalten möchten, in dem sie an Big Fish zurückgeschickt wurden, ist Big Fish berechtigt, die Produkte zu behalten und die bereits erhaltenen Beträge einzubehalten.

9. Rückerstattungsfristen und -prozeduren

Nach der Rücksendung der Produkte prüft Big Fish die Übereinstimmung der Produkte mit den im obigen Abschnitt genannten Bedingungen. Wenn Big Fish bestätigen kann, dass diese Bedingungen erfüllt sind, schickt Big Fish Ihnen eine E-Mail, in der die Annahme der zurückgesandten Produkte bestätigt wird, und veranlasst die Rückerstattung.

Unabhängig von der Zahlungsart, die Sie verwendet haben, wird das Rückerstattungsverfahren von Big Fish in Übereinstimmung mit der Verbraucherschutzgesetzgebung innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Zeitpunkt eingeleitet, an dem Big Fish von Ihrer Entscheidung, von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, in Kenntnis gesetzt wurde, nachdem überprüft wurde, dass das Rückgaberecht korrekt ausgeübt wurde und die zurückgegebenen Produkte angenommen wurden.

Wenn der auf dem Bestellschein angegebene Empfänger der Produkte nicht mit demjenigen identisch ist, der die Zahlung für diese Produkte geleistet hat, wird der für die zurückgegebenen Artikel gezahlte Betrag von Big Fish an denjenigen zurückerstattet, der die Zahlung geleistet hat.

Wir erinnern Sie daran, dass die Wertstellung der Gutschrift mit der Wertstellung der ursprünglichen Abbuchung übereinstimmt und Sie folglich keine Zinsverluste erleiden werden.

10. Datenschutz

Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, finden Sie, wenn Sie auf Datenschutzpolitik klicken.
Wir empfehlen Ihnen, falls Sie dies noch nicht getan haben, unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen zu lesen, die ebenfalls wichtige Informationen darüber enthalten, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Nutzer verarbeiten, sowie über die Sicherheitssysteme von www.rtb-fishing.com.

Für weitere Informationen zu unserer Datenschutzpolitik können Sie uns unter contact@rtb-fishing.com kontaktieren.

11. Geltendes Recht

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem rumänischen Recht und insbesondere dem rumänischen Gesetz Nr. 365/2002 über bestimmte Aspekte des elektronischen Handels.

Bitte beachten Sie, dass die Europäische Kommission eine Plattform für die alternative außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten bereitstellt, die auf der Website http://ec.europa.eu/odr zu finden ist.

12. Änderungen und Aktualisierungen

Die allgemeinen Verkaufsbedingungen können von Zeit zu Zeit aufgrund neuer Gesetze und Vorschriften oder aus anderen Gründen geändert werden. Die neuen allgemeinen Verkaufsbedingungen treten mit dem Datum der Veröffentlichung auf www.rtb-fishing.com in Kraft.